해외주소 만들기

1) 다이렉트 직구에 회원가입 후 로그인을 합니다.
2) 다이렉트 직구에 홈페이지 상단과 마이페이지 > 나의 해외주소에서 나의 배송대행지 해외주소를 확인할 수 있습니다.

해외쇼핑몰 상품구매

1) 원하는 상품이 있는 해외 쇼핑몰에 회원 가입하여 상품을 구매합니다.
2) 구매시 받는 주소(Shipping Address)란에 다이렉트 직구의 물류센터 주소를 입력하여 주문합니다.
3) 다이렉트 직구 물류센터 주소는 홈페이지 상단 또는 마이페이지 > 나의 해외주소를 확인하시면 됩니다.
* 상품 주문 시에 배송가능 여부, 수입금지품목 및 관부가세에 주의 하세요.

배송대행 신청

1) 다이렉트 직구 상단 배송대행 버튼을 클릭하여 배송대행신청서를 작성합니다.
2) 쇼핑몰에서 한번에 결제한 상품은 모두 한 배송대행 신청서에 입력하여 신청하셔야 합니다.
* 상품이 1개라도 물류센터에 도착하면 신청서 수정이 불가능합니다. 수정사항과 묶음 배송 신청은 상품이 물류센터에 도착하기 전에 미리 신청해주세요.

상품입고 및 검수

1) 현지 물류 센터에 상품이 도착되면 물품과 신청서를 매칭하여 입고 확인을 합니다.
2) 상품의 개수, 색상, 사이즈 등을 배송신청서와 비교하여 검수를 진행합니다.
* 물품 확인 과정에서 이상이 있는 경우 회원님께 오류 입고 내용을 알려드립니다.
3) 입고처리(검수)완료된 상품은 안전배송할 수 있게 포장합니다.

배송비 결제

1) 현지에서 무게 측정 후 부가서비스와 배송비가 책정되면 회원님의 예치금에서 자동 결제가 이루어집니다.
* 예치금이 부족할 시 발송이 이루어지지 않습니다.

배송 및 통관

1) 국제 배송 후 통관을 거쳐 국내 배송이 진행됩니다.
2) 물류센터 지역에 따라 출고 후 배송일 차이가 있습니다.
3) 물품 및 상품 가격에 따라 통관 과정에서 관/부가세가 부가되어 결제가 청구될 수 있습니다.
4) 통관 과정에서 이상이 없으면 국내 배송사로 상품이 전달되며 수령 주소로 배송해드립니다.

상품수령 배송완료

1) 통관완료 후 제품을 수령하실 수 있습니다.
2) 고객님의 상품이 꼼꼼히 검수되었는지, 안전하게 포장되었는지 확인하시면 됩니다.